El arte del liderazgo participativo, o art of hosting es una forma altamente efectiva de aprovechar la sabiduría colectiva.  Y esto es lo que han hecho un nutrido grupo de Directores de Recursos Humanos asociados quienes se han unido para identificar y consensuar los temas clave del sector.

El grupo de asistentes se han autoorganizado para proponer y tratar temas de relevancia en los Recursos Humanos. La agenda y las temáticas han dependido única y exclusivamente de las contribuciones y de la participación de todos los invitados, que han tenido libertad absoluta para desarrollar temas y conceptos de interés y ponerlos en común.

Tendencia 1: Gestión de la diversidad, digitalización y empleabilidad.

Hoy en día “Digital es una actitud”. Con esta premisa, la empresa y su área de RRHH tendrá que definir qué comportamientos digitales tienen que ser identificados y alinearlos con políticas, espacios, culturas y herramientas.

“La transformación cultural, más allá de la transformación digital” Itxaso Larrañaga (Dir. RRHH Seur)

Hay que generar políticas flexibles desde la creatividad y ser capaces de afrontar el impacto social que supone la convivencia generacional con toda su complicidad.

Parece claro también que la nueva idea de empleabilidad obligara a RRHH a adaptar la función a las demandas del negocio y poner el foco en la persona como máximo responsable de su carrera. Autonomía, autoaprendizaje y autodisciplina son las nuevas claves.

Tendencia 2: Metodologías ágiles, conocimiento y aprendizaje y experiencia de empleado.

Metodologías ágiles, reconocer los modelos que existen. Uno, por proyectos “full time” y otro por modelos mixtos que engloban el desarrollo en escalera, la carrera profesional y el reconocimiento del empleado. La creatividad retorna en resultados, pero el valor del proyecto tiene dos resultados: el percibido y el real.

“Necesitamos formas más ágiles de trabajar y aprender a hacerlo por proyectos” Isabel Valls (RRHH de BBVA)

Conocimiento y aprendizaje: Conociendo previamente los estilos de aprendizaje de los empleados gestionaremos los canales y recursos, además, generaremos curiosidad e interés para aumentar la velocidad de aprendizaje. Es importante ser disruptivos y exigentes en la gestión del aprendizaje y preguntarnos cuál es el rol de la empresa en el mismo.

Experiencia de empleado: De la retención a la fidelización (teoría del cortejo y papel de los RRHH) mediante el employer branding interno y la segmentación en base a elementos subjetivos vs objetivos. No debemos olvidar que existen diferencias entre conversar y comunicar.

Tendencia 3: Nuevos entornos y espacios de trabajo

Se propone una regulación legal del bienestar, además surge la pregunta de ¿trabajamos para vivir o vivimos para trabajar?, ¿es posible disfrutar en el trabajo? Relacionado con ello, se plantea el tema de impacto en las personas de espacios de trabajo: El grado de compromiso debe ser igual a la satisfacción en el espacio de trabajo.

 “Empresa saludable: Recursos Humanos como motor del bienestar de los empleados” Mario Burrull (Dir. RRHH de General Electric)

Tendencia 4: “Deconstruyendo los RRHH”.

El cambio transformacional pasa por que los profesionales de RRHH pongan el foco en el talento, generen felicidad, cultura, liderazgo, procesos colaborativos y relaciones sociales (networking).  Se resalta la importancia de la convivencia de nuevos modelos organizativos dentro de la misma compañía, la relación de modelo de líder con los modelos de organización y el reconocimiento de capacidades independientemente de la posición asignada en el proyecto. Y en este nuevo modelo, buscar nuevas formas de atracción del talento joven se vuelve vital. La empresa debe acercarse a ellos con una oferta personalizada y atractiva, contar con los empleados como canal de difusión ya que los mejores no van a querer trabajar para empresas y es a ellos a quienes debemos atraer. Uso de la diferenciación en proceso y canales respecto a la competencia.

Para Andres Ortega, uno de los directivos asistentes “hay que deconstruir el área hasta encontrar las bases que forman la esencia de muchos de sus procesos y tareas, descomponerla cuidadosamente y descubrir sus elementos esenciales, identificar cuáles han sido hasta ahora sus principales cometidos, su foco, para que se ha hecho y quienes han sido sus principales stakeholders…”

“Debemos destacar la relevancia de cómo los Dir. de RRHH, a través de este proceso, han sido capaces de poner en común una amplia visión del sector mediante sus inquietudes y conocimientos. Un espacio flexible y de confianza que ha propiciado que los participantes hayan encontrado sinergias e intereses comunes”. Dulce Subirats, Presidenta de la Asociación.

Este primer Openspace se ha desarrollado en las instalaciones de la empresa Steelcase; una de las empresas líderes en desarrollo de entornos y espacios de trabajo.