Jornada de presentación: Directiv@ Coach, nuevo management en entornos líquidos
01/12/2023
CentRHo celebra la 9ª edición de Update: ‘Prioridades del presente para construir el futuro’ El gran reto de los RRHH: obtener datos fiables para empoderar al empleado a través del uso de la IA. El machine-learning, el big data, la IA y la personalización: claves del presente y futuro de los RRHH. Unos 200 directivos y profesionales asistieron al evento de CentRHo, celebrado en la sede de la Fundación Canal Madrid, 20 de noviembre de 2023. – No es que el mundo haya cambiado, sino que el cambio es la única constante que impera en nuestro mundo hoy en día.La forma de interrelacionarnos, los modelos de trabajo, los empleados, las tecnologías, la lista de prioridades, la escala de valores… todo ha cambiado. Transformaciones que, si bien la pandemia de la covid-19 propició y aceleró, actualmente se mueven a una velocidad vertiginosa imposible de frenar. Ante este nuevo paradigma, el del cambio constante, sólo caben dos opciones: adaptarse o morir. ¿Pero cómo afrontar estas transformaciones desde el punto de vista del área de los RRHH? O aún más: ¿Cómo convertimos este nuevo paradigma en una oportunidad para enamorar y retener talento a la par que nos servimos de las nuevas tecnologías para ser más eficientes con un modelo operativo que sitúe en el centro a los empleados? Esta nueva realidad es la que la Asociación de Dirección de Recursos Humanos CentRHo ha puesto sobre la mesa en la novena edición del ‘Update’, ante casi 200 directivos y profesionales del sector. En palabras de Rafael Cabarcos, presidente de la Asociación CentRHo, ‘el impacto de las nuevas tecnologías y, muy especialmente, la inteligencia artificial, es crucial en las nuevas formas de organización y la gestión de
Las empresas sitúan los criterios ESG como una prioridad estratégica que impulsa el crecimiento. Pero dos tercios de las organizaciones no se sienten preparadas para abordar esa transformación. ¿Qué puede hacer el área de Personas para liderarla y cumplir al mismo tiempo el tsunami regulatorio que se avecina? En una nueva sesión de The Power Talks, “ESG: Retos y oportunidades para la Dirección de Personas”, organizada por KPMG en España y la Asociación Centro de Dirección de Recursos Humanos (CENTRHO) se ofrecieron algunas claves del impacto de los criterios sociales, medioambientales y de gobernanza en la función de recursos humanos. Según el último informe global KPMG CEO Outlook, el 72% de los consejeros delegados ha incorporado los criterios ESG a sus empresas y ya están generando valor. “ESG es una gran prioridad para las compañías. Aporta valor, les ayuda a crecer y es una estrategia corporativa que va a evolucionar e ir a más. Pero para el 63% de estos CEO, sus organizaciones no están aún preparadas para abordar esa transformación. Nos preguntamos qué podemos hacer desde la Dirección de Personas”, dijo Cristina Hebrero, Socia responsable de People & Change Consulting de KPMG en España. Las siglas ESG están llevando a las organizaciones a una profunda transformación cultural. Las tendencias globales detectadas en el informe de KPMG The Future of Humar Resources: From Flux to Flow apuntan a un nuevo paradigma de la gestión del talento. El 61% de las empresas que participaron en el informe, como remarca Olga Rincón, directora de People & Change Consulting de KPMG en España, “están revisando la propuesta de valor al empleado como respuesta a estos retos ESG y del mercado laboral”. 8 áreas críticas para alinear
Convertir la experiencia del empleado en un desarrollo humano óptimo ¿Qué está pasando con la experiencia del empleado? La atención e interés de las empresas por mejorar la experiencia del empleado ha ido en aumento, en paralelo a la disminución del compromiso de los empleados, los cambios en las dinámicas de trabajo (diversidad, covid, mix generacional, teletrabajo, digitalización), la alta rotación y escasez de talento[1] y fenómenos como la gran renuncia o la gran resignación. Las estrategias e instrumentos para gestionarla cada vez son más diversas: design thinking, inteligencia artificial o plataformas de experiencia del empleado (EXP), sin embargo, sigue demasiado enfocada en el rendimiento y muy poco en el desarrollo. Todo ello da lugar a un modelo de management regido por principios mecanicistas, en lugar de humanistas u orgánicos. Las personas no son máquinas y no se les puede aplicar un criterio (el rendimiento) que es más propio de aquellas que de la condición humana. Un reflejo de este modelo es la inversión en tiempo y dinero dedicada a medir y controlar la experiencia del empleado frente a la que se destina a mejorarla. Un ejemplo, los cada vez más refinados “sistemas de escucha al empleado”, basados en recopilar datos de fuentes diversas (datos pasivos del tráfico de correo electrónico, horarios, calendario, comentarios de voz e incluso vídeo), que parecen retrotraernos a los peores momentos del espionaje de guerra. Con ellos la persona es tratada como una fuente de datos a extraer y explotar, y no como un ser humano con el que interactuar a través de una relación genuina y cercana, “piel con piel”, que son las que más experiencias de felicidad y bienestar aporta a las personas[2]. Otra muestra de deshumanización
02/11/2023
04/10/2023