En esta 3ª entrada del espacio de entrevistas de perfiles Junior “Compartiendo porciones de vida”, nos acompaña Josu Sanz Uriz.
Josu y yo nos conocimos en Pamplona, trabajando en la misma empresa. Compartimos incluso piso durante un tiempo, y juntos, nos enfrentamos a cambios importantes en nuestras vidas:
- Josu estaba en el proceso de pedir una excedencia para poder dedicar más tiempo a su empresa y su pasión.
- Y yo, estaba en una etapa de mi vida de volver a creer en mí y reordenar mis prioridades.
Creo que esta situación, nos aportó a los dos cosas maravillosas justo en el momento en el que más lo necesitábamos.
Es una persona cercana, amigable, soñadora… de esos locos que creen que el mundo puede cambiarse. Ha sido capaz de renunciar a un trabajo estable y bien remunerado, por seguir su pasión real, lo cual nos puede dar una idea del tipo de persona que es. Trabajador incansable y apasionado del mundo online. Desde su empresa Innwit (innovación + ingenio) ha conseguido trabajar con empresas increíbles, patrocinar eventos, ayudar a emprendedores, vender productos a nivel mundial, y día a día, seguir viviendo ese sueño por el que un día decidió apostar.
Por ello quería presentarte a esta persona, para que pueda mostrarte cómo la tecnología rodea su vida, a qué tuvo y tiene que enfrentarse día a día, y dónde cree que nos ha llevado, y nos llevará, esta revolución tecnológica en la que estamos inmersos.
Él creyó en mí y le debo una parte importante de lo que rodea mi vida a día de hoy. Por ello, además de acercaros a una persona genial, quiero brindarle la oportunidad de mostrar al mundo lo mucho que vale y la increíble energía que rodea su empresa
Tengo el placer de presentaros a Josu Sanz Uriz.
Como en cada entrevista, me gustaría que la gente conozca un poco más al entrevistado, así que empecemos con preguntas de acercamiento ;)
Josu, ¿cómo te definirías cómo persona, y como emprendedor, en una sola frase?
Josu es un apasionado del mundo online, es mi día a día y lo que hago desde que me levanto hasta que me acuesto.
¿Cómo has llegado hasta aquí y qué te hizo decidir emprender?
Mis comienzos fueron muy diferentes. Estudié ingeniería industrial mecánica, y más tarde, mientras trabajaba, me saqué el grado de ingeniería Industrial en Madrid.
Cuando estaba estudiando la carrera aprendí por mi cuenta a programar y diseñar webs (totalmente de forma autodidacta). Esa fue siempre mi pasión. Cuando empecé a trabajar, desde que salía hasta la hora de dormir (00:00) y todos los fines de semana, los dedicaba a seguir aprendiendo sobre programación y a sacarme un sobresueldo con ello.
Por entonces algo me decía dentro de mí que tenía que intentar, al menos una vez en la vida, seguir mi pasión. Me decía una y otra vez que no quería un día estar sentado con 50 años en un sofá, sintiendo que no había seguido mi pasión.
Y llegó un momento en el que no pude con todo, en el que no podía compaginar ambas actividades. Me pedí una excedencia en el trabajo y desde hace un año y medio estoy dedicando todas las horas del día a mi empresa.
Es increíble. Dejas un buen puesto, con un horario razonable y un sueldo estable, por tu pasión. ¡Enhorabuena!
Bueno, la realidad es que a día de hoy sigo luchando. No es nada fácil generar dinero y salir adelante. De 100 empresas que salen al año, las estadísticas dicen que no sobreviven ni 10. Nosotros estamos orgullosos de poder decir que hemos pasado ese año y somos capaces de seguir viviendo de nuestra pasión.
Es curioso el nombre de Innwit, ¿de dónde surgió?
El nombre costó mucho decidirlo, hay muchos nombres muy buenos en los que el dominio está cogido o la marca registrada. Un día estaba con mi padre, y empezamos con una tormenta de ideas, y se le ocurrió el nombre a él. A mí me encantó: Innovación más ingenio, que es el eslogan y una de las filosofías de la marca Innwit. Es lo que vendemos y lo que ofrecemos al cliente en cada uno de nuestros proyectos.
¿Cómo de importante es la innovación y la creatividad en tu empresa?, Y en línea con ello, ¿Cómo ha conseguido sobrevivir Innwit a estos tiempos, y a esta revolución tecnológica en los que tus competidores ya no son sólo locales, sino es el mundo entero?
En un principio la filosofía fue contratar gente en la misma ciudad. Diseñadores y programadores de Navarra. A partir de ahí, empecé también a contratar a gente freelance. En este proceso me di cuenta que las personas que al principio estaban con un sueldo estable, a medida que pasaba el tiempo, se esforzaban menos y ponían más pegas. En cambio, los freelance, al trabajar por proyecto, mantenían un alto rendimiento e ilusión que no decaía con el tiempo.
Por ello cancelé la inicial forma de trabajar, y la filosofía de empresa pasó a ser que todos los trabajadores fueran freelance. Se ha creado un grupo a nivel mundial de gente que trabaja en Innwit que son sólo freelance. Esto hace que la empresa sea mucho más flexible, con gestión de proyectos online y con reuniones por Skype. De esta forma podemos trabajar desde casa y marcamos nuestros horarios. Estas dos ventajas me parecen maravillosas.
También invertimos tiempo todos los días en investigar sobre sistemas, diseños y programación nuevos. Todos los días nos nutrimos de los avances del sector. Así conseguimos no perder el hilo y quedarnos atrás. Estoy viendo muchas empresas estancadas que no son capaces de ver que lo que vale aquí hoy, mañana estará obsoleto. El mundo cambia muy deprisa.
Esa capacidad de adaptación es un “must”. ¿Y cómo os enfrentáis a estos cambios desde un punto estratégico?
Somos creativos en diseño y programación. Estamos a la última. Y no sólo pensamos en nosotros, pensamos en el cliente. Me gusta que los sistemas sean intuitivos y auto-administrables, creo firmemente en esto. Todos los sistemas que hacemos son para el cliente, les formamos en su gestión, y así conseguimos que una empresa grande no necesite a un externo para modificar sus webs.
Estamos tendiendo al mundo del low-cost, y el expertise, la innovación, la experiencia de usuario, la creatividad y la orientación al cliente son más que necesarias.
Al final van a sobrevivir los más creativos y flexibles. Me conozco bien tu historia, y es una historia de visión, de trabajo duro y de aciertos. Mientras otros programaban en otros lenguajes y formatos, vosotros apostatéis todo por WordPress.
La verdad es que vimos que en EEUU los expertos comentaban que era un sistema muy flexible y que iba a reventar el mercado. Cuando lo estudié, vi que estaba pensado para auto-administrar la web. Me di cuenta que con este sistema, con una pequeña formación a los clientes, se les podía formar para modificar su propio sistema. Creí que ese era el futuro.
De hecho creo que la tendencia del futuro será que todo el mundo se creará su web… y ya están tardando en el colegio explicando a los alumnos como hacer su web, abrir su hosting, configurar sus correos y comprar el dominio. Ese es el futuro. Se acabó el programar una web encriptada, oscura, a la que sólo nosotros, los programadores, tenemos acceso.
Nuestro modelo de negocio se está adaptando a esto. Vamos por delante, aportamos valor, nos sentamos con el cliente y analizamos lo que necesita. También vedemos a nivel mundial desde hace años. Ahora mismo tenemos en desarrollo 3 plantillas nuevas, basadas en programaciones avanzadas, customizadas para cada cliente, diseños exclusivos y de venta online.
El negocio antes era vender una web de 10.000€, ahora vendemos una plantilla, con un diseño de 5000€ detrás, por 60€. El cliente por mucho menos, puede comprar un diseño de un alto valor. Ahora facturamos por volumen de venta.
Puff, ¿y la piratería? ¿Cómo impacta esto en un negocio online que factura por volumen?
El problema es que nos hemos acostumbrado a que todo sea gratis. Nos bajamos una aplicación gratis, o incluso hay gente que piratea el WhatsApp que cuesta 0,79 €/año. A nosotros nos han pirateado muchas plantillas, pero la gente no se da cuenta el daño que hace al sector, a la persona que invierte muchas horas de su vida en crear eso para poder comer.
Esto va de la mano de esta revolución tecnológica, en el que tenemos información y servicios gratis online. Ahora pretendemos que “todo” sea gratis. El futuro es entender como monetizar el negocio para poder sacar los productos gratuitos. En España estamos muy detrás de EEUU al respecto. Deberíamos empezar a darle una vuelta, involucrar a las instituciones, para poder sobrevivir. Es imposible seguir así a medio plazo. Tenemos que vivir, y el modelo de negocio de publicidad aquí es muy difícil de implementar. Nos encantaría hacer cosas gratuitas, pero la situación es muy complicada.
Y volvamos a la contratación de freelance, y comparémosla con la de una gran empresa. Con tu experiencia, ¿cuáles crees que serán los RRHH del futuro? ¿Qué pros y contras tiene cada modelo?
Como contra decir que es muy complicado gestionar un equipo online, no le tienes delante para comentar las cosas del día a día, es más frio y complicado, pero cuando consigues una herramienta buena de gestión de proyectos, esto se simplifica. Está todo online, todo trazado y no utilizamos ni siquiera emails: “los emails son del siglo pasado”. Trabajamos en una especie de pizarras en la que colgamos todo lo que sucede a lo largo del proceso.
Otra ventaja, o peculiaridades de nuestro sistema de contratación, es que no preguntamos qué has estudiado o el CV que tienes, preguntamos qué es lo que sabes hacer. Los probamos, y si nos encaja, pasas a formar parte de nuestra plantilla. Hemos tenido que tirar proyectos a la basura porque gente del equipo ha fallado, pero a día de hoy hemos conseguido un gran equipo. Lo que arriesgas es un proyecto puntual, que nos sirve para conocernos y ver si funcionamos juntos, nada más.
Me encanta lo que dices, de hecho hace dos meses Blanca Gómez nos contaba que Microsoft había entendido esto y tenía líneas muy interesantes. ¿Y cómo crees que encajaría esto en las grandes empresas que conocemos?
El futuro va a ser mucho mejor para las personas trabajadoras, creativas, buenas en su trabajo… y va a ser peor para la gente que no se implica, que no le gusta su trabajo y sólo se limita a ocupar una silla. El sistema actual permite que haya parásitos en las empresas, que incluso fastidian a la gente con ilusión y con ganas de crecer. No se premia a la gente que trabaja más, y cuando el que trabaja lo ve, o se va de la empresa o baja su rendimiento.
El futuro que viene es increíble, eso sí, existen trabajos donde sería más sencillo aplicar estos sistemas. Por ejemplo en el diseño en 3D de piezas. Puedes hacerlo desde casa, ir a correr cuando te apetezca o estés cansado por ejemplo, y retomarlo con ganas más tarde. Esto no es posible en el sistema actual de horarios prefijados. Sería mucho más productivo, y se vería quien es bueno de verdad.
Otro problema en las empresas grandes es la motivación. La gente de RRHH y managers deberían centrarse en ese punto. En Innwit, al estar en un sistema de pago por proyecto, la gente está motivada al trabajar, no se pueden acomodar, y existen premios e incentivos por llegar a tiempo. La gente percibe en función de lo que aporta, gana el mismo porcentaje en proyectos de 2.000€ como en los de 20.000€. Repartimos el dinero, la sensación del que trabaja es que la empresa no se queda con dinero. Esa sensación es muy gratificante, el sentirte valorado y el ser pagado en proporción a lo que generas.
Esto no ocurre en otras empresas.
Esa es la clave. Lo llevo hablando mucho tiempo con diferente gente. “Ya no vale el café para todos”. Un amigo que iba a montar su empresa, tenía en la cabeza hacer un sistema de retribución a medida, en el que el empleado podría elegir las horas de trabajo, un sueldo fijo medio, o un sueldo base inferior pero con incentivos elevado por consecución de hitos. Creo que eso es el futuro.
Hay mucha gente descontenta que quiere tener la libertad de ponerse sus horarios, y con la tecnología de hoy en día, es mucho más sencillo. Hay gente que con lo que gana en 5 horas le valdría para vivir, y no entienden por qué han de estar 8 horas sentados como algo impuesto de base.
Eso es, flexibilidad en retribución, y trabajo por objetivos y análisis de resultados, no de horas en oficina. Yo he visto a gente en mis diversos trabajos que veían incluso series. Uno de ellos me confesó un día que se quedaba hasta las 21.00 todos los días para que al llegar a casa su mujer hubiera duchado, dado de cenar y acostado a los niños, y que de paso, su jefe veía que estaba implicado.
Lo que comentas es el futuro, sumado a un aumento de productividad del empleado, y reducción de gastos en alquiler y gastos de edificios… aunque parece que la gestión de este sistema está lejos de ser sencillo de administrar.
Sigamos conociendo a Josu. En tu día a día, ¿cuáles son tus secretos para rendir al máximo?
El deporte es muy importante para mí. Es esencial, es mi vía de escape. De esa forma soy capaz de rendir mejor.
Y en la misma línea, ¿Qué consejos ofrecerías a aquellas personas que quieren emprender y empezar a tener más en cuenta su pasión?
Después de vivir y probar todo esto, mi consejo es tener mucho cuidado y pensarlo muy bien. Yo me había comprado un piso que pagué durante dos años, pero para sacar mi negocio adelante me di cuenta que no podía tener ataduras económicas. Hay que dejar la mochila libre de cargas económicas. Yo empecé sin deber dinero al banco ni a nadie… bueno, algo a mi padre (entre risas) ya que tardaron un poco en devolverme el dinero que había adelantado para el piso. Lo que ganaba era para pagar mi alquiler y mi comida. También me tuve que acostumbrar a salir menos y reduje gastos. El salario fijo te da tranquilidad y estabilidad, de la que careces cuando empieza tu negocio.
Recuerdo de esa conversación que tuvimos un día en el trabajo sobre ir libre de carga. La verdad es que es complejo. ¿Y qué le podrías decir a la gente como consejo constructivo después de esta experiencia?
Pues hay algo que me gustaría decir, sin herir sentimientos, y es que no se quejen. Que valoren su trabajo. Porque cuando recibes la nómina, te estás olvidando en muchas ocasiones que detrás hay alguien intentando generar un dinero para pagarte ese sueldo. No te das cuenta de su complejidad hasta que emprendes un negocio. Yo muchos meses no he llegado a ganar 1000€, y que además reinvierto en mi empresa y mi pasión, pero he visto a mucha gente que se queja, cuando gana casi 2000€ y no da ni el 50% de su potencial.
Esta es una experiencia que todo el mundo debiera de vivir para valorar más las cosas y entender lo complicado y duro que es generar dinero. Entonces, ya no se quejarían. Ganarían ellos y ganaría la empresa con ese cambio de mentalidad.
La gente tenemos tendencia a quejarnos por naturaleza, por ello deberíamos mirar dentro y preguntarnos, ¿realmente me merezco lo que estoy cobrando? Si no estás dando todo, no tienes derecho a quejarte. Yo ahora sólo puedo estar al 100%, porque si no, no gano dinero.
Nos hemos acomodado. Nos han contado que estudiáramos una carrera y que tendríamos un trabajo para toda la vida. Pero esto ha cambiado, y mucha gente se ha sentado en una silla y no están dispuestos a cambiar. Es un gran consejo Josu. Deberíamos hacer todos el ejercicio de analizar el dinero que hay que generar a fin de mes para pagar a todo el mundo, para entender su complejidad. Esto es una de las cosas que admiro de vosotros, la capacidad de generar dinero.
Y hablando del mundo en que vivimos, ¿cómo ayuda Innwit a su entorno?
Colaboramos con la P2P, una de las carreras más duras de patines de todo el mundo que va de Pamplona a Puente de la Reina. Ofrecemos patrocinio. Como he visto lo complicado que es conseguir patrocinios, Innwit ayuda a otros.
También hemos ayudado a muchos emprendedores. Sé lo duro que es arrancar un negocio, y por ello hemos regalado al web a varias personas, a personas en las que hemos creído. Nos han entrado por el ojo, nos ha gustado lo que hacían, y en muchos casos, no tenían dinero para salir adelante y comenzar. Es algo que queda en nuestro corazón y que la gente nos lo ha agradecido.
Qué bueno escuchar cómo predicáis con el ejemplo. De hecho, esto es la vida, aportar a tu alrededor aquello aprendido. Ser coherente, y recordar tus inicios con el fin de ayudar a otros a avanzar y dar ese primer paso.
Javi cepa te dejo la siguiente pregunta: ¿Por qué estás haciendo lo que haces ahora mismo?
Es pura pasión. Me siento satisfecho con lo que estoy haciendo, y cuando veo los resultados, me siento genial.
Tu respuesta a las 2 últimas preguntas nos ayudarán a preparar futuras entrevistas y entender qué te gustaría leer y encontrarte en ellas. Si tuvieras que elegir una persona, ¿De quién te gustaría leer una entrevista?
De Serafín Zubiri, es una persona genial que he tuve la oportunidad de conocer el año pasado y que me pareció muy interesante… Una gran persona y un ejemplo de superación, “el que quiere, puede”.
En la foto de la entrevista, podéis ver conmigo a Serafín Zubiri (a la derecha de la foto) y Iosu Saldise (a la izquierda de la foto), que es otra gran persona que enseñó a patinar Serafín y quién le guía en la carrera. Os dejo un vídeo increíble sobre ellos y este proceso de aprendizaje y de consecución del reto: